护士小王在上夜班时,有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视,小王担心影响患者休息加以阻拦,但患者家属不听劝阻并和小王产生争执,第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是
发布时间:2020/4/14 18:51:00
A、了解情况
B、训斥小王
C、向家属解释
D、向家属道歉
E、告诉医生
B、训斥小王
C、向家属解释
D、向家属道歉
E、告诉医生
答案:A